状況
ダブルチェック中、作業者が手順書にない「ついでの修正」を本番で行おうとしている。本人によると、内容は軽微な設定変更だという。
軽微な変更なら、手順書になくてもチェッカーが同意すれば実行してよい。
正答
× 誤り
解説
本番作業の手順書は、内容・影響・切り戻しを事前に確認し承認された範囲を示している。その場で追加した操作は、影響の確認も切り戻しの準備もされておらず、軽微に見えても障害につながることがある。チェッカー一人の同意は、事前の承認の代わりにならない。必要な修正であれば、手順を書いて改めて承認を得たうえで、別の作業として行う。
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