実務シチュエーション4 択難易度 応用

状況

深夜 2 時、本番サーバのディスク使用率アラートが鳴った。調べると次のとおりで、手順書にはログ削除の手順は書かれていない。

適切な対応は?

$ df -h /varSize  Used Avail Use%100G   91G  9.0G  91%$ du -sh /var/log/app62G   /var/log/app

正答

  1. 古そうなログを rm でまとめて削除し、空きを作る
  2. まだ 9GB 空いているので、出社してから対応する
  3. 増加の速さと影響を確認して報告し、判断者の指示で対応する
  4. ディスクを増設する設定を、独断で変更して反映する

解説

ディスクがあふれるまでの猶予は、残り容量よりも増加の速さで決まる。まず増加ペースと影響を確認し、手順に従って報告して判断を仰ぐ。手順にないログ削除は、調査や監査に必要なログ、アプリが書き込み中のファイルを消すおそれがある(書き込み中のファイルを rm しても容量が空かないこともある)。9GB あっても数十分で埋まる場合があり、朝まで放置するのは危険。独断の増設も手順外の変更である。

incidentproduction

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