実務シチュエーション○×難易度 基礎

相談の前に、調べたことと試したことをまとめておくと、相談が短く済む。

正答

○ 正しい

解説

相談を受けた側は、まず「何をしたいのか」「どこまで分かっているのか」を把握する必要がある。目的、発生している事象、調べたこと、試したことと結果を短くまとめておくと、相手は同じ確認を繰り返さずに済み、すぐ原因の見当をつけられる。まとめる過程で、自分で答えに気づくことも少なくない。ただし、まとめに時間をかけすぎて相談が遅れるのは避ける。

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