伝達ミス・認識ズレ4 択難易度 基礎

このやり取りで、あなたが確認すべきことは？

正答

1. 資料は Excel と PDF のどちらの形式で渡せばよいか
2. 金曜の何時までに渡せば、佐藤さんの確認が間に合うか
3. 土日に作業した分を休日出勤として申請してよいか
4. 月曜の朝、お客さんには何時ごろ送る予定なのか

解説

① の「今週中」は、金曜の終業までなのか、土日を含むのかが人によって違う。③ で佐藤さんが月曜の朝イチに送ると分かったので、佐藤さんが中身を確かめる時間を考えると、金曜のうちに必要な可能性が高い。土日に仕上げるつもりのまま ② で引き受けると、確認の時間が無くなる。「金曜の何時まで」と具体的な日時で聞き直すのが確実である。月曜に送る時刻は佐藤さんの予定であり、あなたの締め切りを決める情報にはならない。形式や休日出勤の申請は、期限を確かめてからでよい。

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