伝達ミス・認識ズレ4 択難易度 基礎

Slack#release-202610
  1. あなた10/16 13:10

    @鈴木さん 本番リリース手順書のレビューをお願いします。17 時の作業開始までに見ていただけると助かります。

  2. 鈴木(リーダー)10/16 13:12

    (リアクション 👀)

  3. あなた10/16 16:55

    👀 をいただいているので、予定どおり 17 時から作業を始めます。

③ の判断の問題点として最も適切なのは?

正答

  1. 絵文字を 👀 ではなく 👍 にしてもらうよう頼まなかったこと
  2. 👀 は「見ます」の合図で、レビュー済みとは限らないこと
  3. 作業開始の 5 分前に投稿していて、知らせるのが遅いこと
  4. レビューの依頼をチャンネルではなく DM で送らなかったこと

解説

② の 👀 は一般に「確認します」「見ています」という意味で使われ、レビューが終わったことや承認を示すものではない。③ はこれを承認とみなして本番作業を始めようとしている。開始直前でも「レビューは完了しましたか」と言葉で確認し、返事がなければ開始を延ばすのが安全である。👍 に変えてもらっても、どこまで見たのかは伝わらないため、絵文字の種類で解決する問題ではない。

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