伝達ミス・認識ズレ4 択難易度 応用

このやり取りで見落とされている問題は？

正答

1. ③ の到着予定日 10/21 と曜日の（水）が食い違っている
2. ② で、注文した本数とは違う本数が手配されている
3. ③ に、配送業者と伝票番号が書かれていない
4. ② で、ケーブルの規格が Cat6A から Cat6 に変わっている

解説

② は注文内容の復唱だが、規格が Cat6A から Cat6 に変わっている。Cat6A と Cat6 は別の規格で（Cat6A は 10GBASE-T を 100m まで保証、Cat6 は 55m 程度まで）、注文と違う品が届けば検収で弾かれたり設計どおりの配線にならなかったりする。相手の復唱は聞き間違いを見つける機会なので、1 文字ずつ照らし合わせる。2026 年の 10/21 は水曜日で ③ の日付と曜日は合っており、本数も 20 本で一致している。伝票番号は後から聞けば済むが、規格違いは届いてからでは作業日に間に合わない。

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