状況
顧客との定例のあと、AI が作った議事録に「本番リリースは 11/2 に決定」とあった。あなたの記憶では、顧客は「11/2 で社内調整します」と言っていた。会議は録音してある。
対応する順番に並べてください。
正答
- 確定した日付で議事録を直し、参加者に送る
- 録音の該当箇所を聞き直し、実際の発言を確かめる
- 決める権限のある顧客の担当者に、日付が確定か確かめる
正しい順番
- 録音の該当箇所を聞き直し、実際の発言を確かめる
- 決める権限のある顧客の担当者に、日付が確定か確かめる
- 確定した日付で議事録を直し、参加者に送る
解説
AI の議事録も自分の記憶も確かではないので、最初に録音を聞き直して実際の発言を確かめる。手元ですぐできて、顧客に確認するときの根拠にもなる。発言が「調整します」だったなら、日付はまだ決まっていないので、決める権限のある担当者に確定したかを確かめる。議事録は確認が取れてから直して送る。先に議事録を送ると、「11/2 に決定」という誤った記録が参加者の間で事実として広まってしまう。
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