状況
顧客とのオンライン会議で、自分の PC の画面を共有して資料を説明する。PC では社内チャットとメールが開いていて、ブラウザには別の顧客の管理画面のタブもある。
共有を始める前の準備として最も適切なものは?
正答
- 画面全体を共有し、説明中は他のウィンドウに切り替えないよう気をつける
- 資料のウィンドウだけを共有し、通知を止めて不要なタブを閉じておく
- 録画されていなければ映ったものは残らないので、そのまま共有を始める
- 会議の冒頭で「別の画面が映ったら忘れてください」と断っておく
解説
画面全体を共有すると、チャットやメールの通知のポップアップ、タスクバー、うっかり切り替えたウィンドウがそのまま相手に映る。気をつけるだけでは、通知のように自分の操作と関係なく出るものは防げない。共有する範囲を資料のウィンドウだけにし、通知を止め、別の顧客の画面のように見せてはいけないタブは閉じておく。録画していなくても、相手が画面を撮影したり記憶したりすれば情報は残る。「忘れてください」と頼んでも、見えてしまった情報は取り消せない。
参考: www.ipa.go.jp
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