セキュリティ4 択難易度 基礎

この場での振る舞いとして最も適切なものは？

正答

1. 小声で話せば周りの人には聞こえないので、そのまま話してよい
2. 顧客名をイニシャルに言い換えれば、障害の中身まで話してよい
3. 英語で話せば周りの人には分からないので、そのまま話してよい
4. 顧客名や障害の中身は話さず、続きは翌日に社内で話す

解説

混んだ車内では、すぐ隣の人には小声でも聞こえる。近くに顧客や競合他社の人、記者がいないとは言い切れない。イニシャルに言い換えても、業界・地域・障害の時刻といった周辺の話から顧客は特定されやすい。英語を理解する人は珍しくなく、言語を変えても秘密は守れない。障害の情報は顧客の信用に関わり、外に漏れれば会社として説明を求められる。社外では業務の具体的な話をしない、が一番確実で、続きは社内の会議室やチャットで話せば済む。

参考: www.ipa.go.jp

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