伝達ミス・認識ズレ4 択難易度 標準

② の返信を受けて、あなたが最初にすべきことは？

正答

1. 10/19（月）と 10/20（火）のどちらなのかを前田さんに確認する
2. 「来週月曜」と書いてあるので、10/19（月）で手配を進める
3. 日付のほうが正確なはずなので、10/20（火）で手配を進める
4. 両日とも仮で押さえておき、前日に前田さんへ電話で確かめる

解説

2026 年の 10/16 は金曜日なので、「来週月曜」は 10/19、10/20 は火曜日になる。② は曜日と日付が食い違っており、どちらが打ち間違いかは文面からは分からない。曜日を信じるのも日付を信じるのも、推測で片方を選んでいるだけで、外れれば作業員が来ない、顧客の立ち会いがないといった事態になる。両日を押さえる案は、確認を前日まで先送りし、ほかの予定も無駄に塞ぐ。「10/19（月）と 10/20（火）のどちらでしょうか」と両方を書いて聞くと、一度で確定できる。

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